Wyjaśnienie do regulaminu

Poniżej znajdziesz proste wyjaśnienie najważniejszych punktów regulaminu- tak, aby cały proces był dla Ciebie jasny i komfortowy.

KIM JESTEM?

Projektant – to ja, Paulina Ludwik, właścicielka pracowni Kształtownia, która specjalizuje się w projektowaniu pokoi dziecięcych. Prowadzę działalność gospodarczą pod nazwą Kształtownia Paulina Ludwik, NIP: 6492336854.

Inwestor – to Ty, czyli osoba, która zamawia projekt i chce stworzyć piękną, funkcjonalną przestrzeń dla swojego dziecka.

CO TO JEST PROJEKT?

Projekt to usługa polegająca na kompleksowym zaplanowaniu aranżacji pokoju dziecięcego. W zależności od wybranego pakietu może zawierać on:

• rozkład mebli i sposób organizacji przestrzeni w pokoju,
• dobór konkretnych produktów (mebli, dodatków, kolorystyki),
• wizualizacje 3D pokazujące efekt końcowy,
• listę zakupów wraz z kosztorysem,
• rysunki techniczne do przekazania wykonawcom.

Wszystko po to, abyś miał/a jasny plan działania i mógł/a spokojnie urządzić pokój krok po kroku.

CO REGULUJE REGULAMIN?

Regulamin określa:

• na czym polega nasza współpraca,
• jak wygląda proces projektowy krok po kroku,
• jakie są Twoje prawa i obowiązki jako Inwestora,
• jakie są moje prawa i obowiązki jako Projektanta
• co jest w cenie danego pakietu,
• jak wyglądają kwestie płatności, czasu realizacji i poprawek,
• zasady korzystania z gotowego projektu.

PO CO TO WSZYSTKO?

Regulamin to nie biurokracja – to zabezpieczenie dla obu stron. Dzięki niemu:

• wiesz dokładnie, co otrzymasz w ramach usługi,
• znasz wszystkie etapy współpracy i swoje prawa,
• unikamy nieporozumień – wszystkie zasady są jasno ustalone.

CO JEST PO TWOJEJ STRONIE?

Będziemy działać razem! Dlatego potrzebuję od Ciebie:

• rysunków budowlanych lub ręcznych szkiców pomieszczenia z wymiarami,

• zdjęć każdej ze ścian pokoju,

• wypełnienia formularza z pytaniami o potrzeby i marzenia.

Wszystkie materiały musisz przesłać co najmniej 2 tygodnie przed startem projektu.

A także:

• szybkiego odpisywania na maile,

• sprawnej akceptacji kolejnych etapów lub przekazania listy poprawek– jeśli będą potrzebne.

JAKIE SĄ ETAPY WSPÓŁPRACY?

• Startujemy w dniu, który wybrałeś/aś podczas rezerwacji.
• Najpierw opracowuję min. 2 propozycje układu funkcjonalnego i umawiamy się na wideorozmowę, aby omówić szczegóły.
• Po akceptacji – przygotowuję wizualizacje 3D (dotyczy pakietów Standard i Maxi)
• Następnie przygotowuję listę zakupów oraz rysunki techniczne – a w pakiecie Maxi również projekt mebli na wymiar.
• Na każdym etapie masz 3 dni na akceptację lub zgłoszenie uwag.

WAŻNE! Brak odpowiedzi = akceptacja etapu i przejście dalej.

A JAK Z PŁATNOŚCIĄ?

Płatność odbywa się w dwóch transzach:

• 50% przy rezerwacji terminu (zadatek),
• 50% po akceptacji układu funkcjonalnego.

Jeśli po przeczytaniu regulaminu będziesz miał/a pytania – śmiało pytaj! Chcę, abyś czuł/a się pewnie i bezpiecznie na każdym etapie naszej współpracy. 

A tutaj przeczytasz cały Regulamin:

Regulamin wykonania projektu aranżacji wnętrza pokoju dziecięcego

§1 Podstawowe pojęcia

7. Termin- ustalony dzień rozpoczęcia prac nad Projektem, wybrany przez Inwestora na Stronie podczas składania zamówienia. Od tego dnia zaczyna się realizacja usługi.

§2 Postanowienia ogólne

1. Projekt dotyczy wyłącznie pomieszczeń o powierzchni nieprzekraczającej 30 m². W przypadku pomieszczeń o większym metrażu konieczne jest indywidualne ustalenie warunków realizacji Projektu przed dokonaniem rezerwacji.

2. Regulamin stanowi integralną część Umowy zawieranej pomiędzy Projektantem, a Inwestorem i obowiązuje przez cały okres współpracy.

3. Przed rozpoczęciem współpracy Inwestor zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem oraz jego akceptacją.

4. Projektant zapewnia możliwość zawarcia Umowy, czyli rezerwacji Terminu Projektu przez Stronę.

5. Do prawidłowego uzyskania dostępu do Projektu nie jest wymagane instalowanie dodatkowego oprogramowania. Wystarczający jest komputer, tablet lub smartfon z dostępem do Internetu oraz aktywny adres poczty elektronicznej.

6. W ramach realizacji Usługi Projektant może wykorzystywać zewnętrzne narzędzia usprawniające proces projektowy, w tym narzędzie KIS List umożliwiające prezentację rekomendowanych produktów w formie interaktywnej listy. Inwestor uzyskuje dostęp do wskazanych narzędzi bez konieczności zakładania konta, ani instalacji jakichkolwiek wtyczek.

§3 Zakres usługi

1. Przedmiotem współpracy jest wykonanie Projektu określonego pomieszczenia – pokoju dziecięcego – wskazanego przez Inwestora.

2. Projekt swoim zakresem obejmuje: 

• projekt funkcjonalny, 
• wizualizacje 3D (dotyczy tylko pakietów Standard i Maxi)
• rysunki techniczne wraz z listą zakupową.

3. Szczegółowy zakres uzależniony jest od wybranego pakietu. Opis wszystkich pakietów projektowych, w tym różnic między nimi, jest dostępny w zakładce Oferta na stronie internetowej Projektanta.

§3 Obowiązki Projektanta

1. Projektant posiada odpowiednie doświadczenie i wiedzę do wykonania Projektu.

2. Projektant nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wypadki, urazy, szkody lub inne zdarzenia losowe, które mogą wystąpić podczas użytkowania pomieszczeń zaaranżowanych na podstawie dostarczonego Projektu.

3. Projektant wykonuje Projekt z należytą starannością oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i standardami wykonywania prac budowlanych.

4. Projektant może zlecić wykonanie części prac nad Projektem osobom trzecim bez uprzedniej zgody Inwestora.

5. Projektant nie odpowiada za:

• dostępność i wahania cen wyposażenia oraz materiałów wykończeniowych zawartych w Projekcie,
• wady fizyczne produktów zakupionych przez Inwestora,
• różnice pomiędzy kolorystyką w Projekcie, a stanem rzeczywistym,
• błędne wykonanie prac budowlanych i montażowych przez wykonawców oraz ich terminowość,
• opóźnienia wykonawcze,
• zmiany wprowadzone przez Inwestora bez pisemnej zgody Projektanta,
• dodatkowe koszty powstałe z winy Inwestora lub osób trzecich, jak również z powodu nieprawidłowości dokumentacji przekazanej przez Inwestora.

6. Projektant odpowiada za kompletność i poprawność Projektu na zasadach rękojmi, uregulowanej w art. 556 Kodeksu Cywilnego i następne.

7. Projektant nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie ani za utracone korzyści, które mogą wyniknąć z korzystania z Projektu przez Inwestora. Odpowiedzialność Projektanta ogranicza się wyłącznie do szkód bezpośrednich związanych z realizacją Umowy.

§4 Obowiązki Inwestora

1. Inwestor zobowiązany jest do aktywnej współpracy z Projektantem, w tym do:

• przekazania niezbędnych informacji i materiałów,
• udzielenia informacji o oczekiwaniach i preferencjach,
• terminowego akceptowania lub przesyłania listy zmian i uwag dotyczących przesyłanych etapów projektu.

2. W szczególności Inwestor zobowiązany jest do:

• dostarczenia rzutów pomieszczenia w formie projektu budowlanego lub odręcznych rysunków wraz z wymiarami pomieszczenia, które pobrane zostaną zgodnie z instrukcją Projektanta.
• przesłania zdjęć pomieszczenia przedstawiających każdą ze ścian,
• wypełnienia formularza o nazwie "Pytania dotyczące projektu pokoju",

– powyższe punkty najpóźniej na 2 tygodnie przed planowanym Terminem Projektu.

3. Inwestor odpowiada za prawidłowość przekazanych wymiarów i innych danych.

4. Inwestor musi posiadać wszelkie zgody i pozwolenia niezbędne do realizacji Projektu.

5. Wszelkie koszty realizacji projektu (dostawa towarów, zakup wyposażenia, materiałów, wynagrodzenie dla wykonawców, uzgodnienia ze specjalistami) ponosi Inwestor.

6. Jeśli realizacja Projektu wymaga zgody konserwatora zabytków, opinii budowlanych, np. w zakresie konstrukcji budynku bądź instalacji Inwestor zobowiązany jest uzyskać je we własnym zakresie.

7. Inwestor ponosi pełną odpowiedzialność za właściwe i bezpieczne użytkowanie wyposażenia oraz mebli znajdujących się w projektowanym pokoju, w szczególności w przypadku użytkowania przez dzieci.

§5 Etapy projektu

1. Proces projektowania rozpoczyna się w dniu, który Inwestor wybrał w trakcie rezerwacji Terminu Projektu na Stronie.

2. Proces powstawania Projektu odbywa się etapami, których zakres różni się w zależności od wybranego pakietu usług: Mini, Standard lub Maxi.

3. Poszczególne etapy w pakiecie Standard:

a. Etap 1:

• Projektant i Inwestor omawiają wstępne założenia Projektu.
• W ciągu 10 dni roboczych od Terminu Projektu, Projektant przygotowuje wstępne warianty projektu funkcjonalnego w ujęciu 3D i odpowiedniej skali (w minimum 2 wariantach) i umawia z Inwestorem wideorozmowę, podczas której omawiane są przedstawione układy oraz szczegóły dotyczące dalszych prac projektowych. W ramach projektu funkcjonalnego są przedstawione: rozkład funkcjonalny z uwzględnieniem układu mebli i innych elementów wyposażenia oraz ewentualne zmiany w układzie ścian działowych, otworów drzwiowych.
• W przypadku braku możliwości odbycia wideorozmowy z przyczyn leżących po stronie Inwestora w powyższym okresie, Projektant ma prawo do odpowiedniego przedłużenia czasu wykonania kolejnych etapów prac.
• Po przeprowadzeniu wideorozmowy i uwzględnieniu ewentualnych ustaleń, Projektant przesyła Inwestorowi skorygowaną ostateczną wersję projektu funkcjonalnego, drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany podczas rezerwacji Terminu Projektu na Stronie, w ciągu 3 dni roboczych od dnia przeprowadzenia wideorozmowy. Inwestor ma 3 dni od dnia otrzymania projektu funkcjonalnego na przekazanie akceptacji lub przesłanie e-mailem wszelkich komentarzy i uwag. Jeżeli w tym terminie nie zostaną zgłoszone żadne komentarze ani uwagi, przyjmuje się, że Inwestor zaakceptował projekt i etap 1 zostaje uznany za zakończony.
• Podstawą do realizacji etapu 1 są informacje i dane przekazane przez Inwestora (wymiary pokoju, zdjęcia, wypełniony formularz i inne uwagi czy wskazówki).

b. Etap 2:

• Projektant przygotowuje minimum 6 wizualizacji opracowanych w oparciu o zaakceptowany układ funkcjonalny. Wizualizacja prezentuje Projekt w formie 3D oraz określa kolorystykę i styl wnętrza.  Wizualizacje mają charakter poglądowy. Kolory i kształty produktów uwzględnionych w wizualizacji mogą odbiegać od rzeczywistości. Książki, zabawki oraz drobne dekoracje, które są widoczne na wizualizacji mają charakter poglądowy i służą wyłącznie jako elementy aranżacyjne- nie są one rzeczywistymi produktami ujętymi w Projekcie ani nie stanowią części listy zakupowej.
• Wizualizacje powstałe w ramach realizacji etapu 2 są przesłane Inwestorowi w ciągu 10 dni roboczych od zakończenia etapu 1 w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany podczas rezerwacji Terminu Projektu na Stronie. Inwestor ma 3 dni od dnia otrzymania wizualizacji na przekazanie akceptacji lub przesłanie e-mailem listy uwag i sugestii. Jeżeli w tym terminie nie zostaną zgłoszone żadne komentarze ani uwagi, przyjmuje się, że Inwestor zaakceptował projekt i etap 2 zostaje uznany za zakończony.
• Inwestor w trakcie realizacji etapu 2 ma możliwość zgłoszenia jednej serii poprawek do przedstawionych wizualizacji. Seria poprawek to lista uwag i sugestii Inwestora, które są przekazywane Projektantowi drogą mailową po otrzymaniu wizualizacji. Zmiany te nie mogą dotyczyć elementów projektu, które zostały zaakceptowane w etapie 1. 
• Jeśli Inwestor zdecyduje się na zgłoszenie serii poprawek, poprawione wizualizacje zostaną przesłane do niego w terminie do 5 dni roboczych od momentu otrzymania listy zmian.

c. Etap 3:

• Projekt wykonawczy opracowany przez Projektanta na podstawie zaakceptowanego projektu funkcjonalnego oraz wizualizacji. Projekt wykonawczy zawiera rzuty i przekroje w odpowiedniej skali oraz komplet informacji niezbędnych do realizacji aranżacji opracowanej w ramach Projektu, w tym:

- projekt przebudowy układu wnętrza (planowane rozbiórki ścian, nowe ściany działowe, otwory drzwiowe, zabudowy g-k- tylko jeśli Projekt obejmuje takie zmiany swoim zakresem) ,

- rozmieszczenie punktów elektrycznych (lamp, łączników, gniazd i innych przyłączy instalacji elektrycznej, bez zakresu projektu branżowego instalacji),

- projekt ułożenia podłogi, projekt aranżacji ścian z wykorzystaniem tapet, farb, naklejek, sztukaterii i innych elementów dekoracyjnych,

- lista proponowanych mebli gotowych (szafki, biurko, krzesło etc.),

- lista dodatkowych elementów wyposażenia (akcesoria typu drabinka do ćwiczeń, tablica kredowa etc., materiałów tekstylnych, dodatki, etc.),

- lista komponentów wykończeniowych (tapety, farby etc.).

• Projekt wykonawczy powstały w ramach realizacji etapu 3 jest przesyłany Inwestorowi w ciągu 10 dni roboczych od zakończenia Etapu 2 w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany podczas rezerwacji Terminu Projektu na Stronie. Inwestor ma 3 dni od dnia otrzymania projektu funkcjonalnego na przekazanie akceptacji lub przesłanie e-mailem wszelkich komentarzy i uwag. Jeżeli w tym terminie nie zostaną zgłoszone żadne komentarze ani uwagi, przyjmuje się, że Inwestor zaakceptował projekt i etap 3 zostaje uznany za zakończony.

4. Jeśli Inwestor zgłosi uwagi lub będzie wymagał wprowadzenia poprawek po zakończeniu danego etapu, wszelkie działania mające na celu ich uwzględnienie będą traktowane jako prace dodatkowe, za które zostanie naliczona osobna opłata. Projektant przystąpi do realizacji tych poprawek dopiero po zaakceptowaniu przez Inwestora wyceny oraz daty realizacji wykonania.

5. W przypadku pakietu Mini, etap 1. realizowany jest tak samo jak w pakiecie Standard. Etapy 2. i 3. (wizualizacje 3D i projekt wykonawczy) nie są realizowane w pakiecie Mini. Zamiast nich jest realizowany etap, który obejmuje przygotowanie uproszczonego rzutu pomieszczenia z góry wymiarami oraz listy zakupów. Terminy wykonania poszczególnych etapów w pakiecie Mini są takie same jak w pakiecie Standard.

5. W przypadku pakietu Maxi, wszystkie etapy realizowane są tak samo jak w pakiecie Standard, z tą różnicą, że etap 3. zostaje rozszerzony o szczegółowy projekt mebli na zamówienie. Obejmuje on precyzyjne rysunki wykonawcze, umożliwiające realizację zabudowy u stolarza według indywidualnych wytycznych. Terminy wykonania poszczególnych etapów w pakiecie Maxi są takie same jak w pakiecie Standard.

6. Każdy etap może zostać rozpoczęty dopiero po zakończeniu i akceptacji poprzedniego.

7. Maksymalny czas realizacji zamówienia, obejmujący przygotowanie kompletnego Projektu wynosi do 50 dni roboczych od Terminu Projektu. Termin ten może ulec wydłużeniu w przypadku opóźnień wynikających z braku współpracy po stronie Inwestora (np. opóźnienia w przekazaniu materiałów, brak odpowiedzi, przesunięcie terminu wideorozmowy itp.).

8. W praktyce większość projektów realizowana jest w ciągu 5–6 tygodni, przy sprawnej współpracy i terminowym przekazywaniu materiałów oraz informacji przez Inwestora.

§6 Komunikacja

1. Dane kontaktowe niezbędne do realizacji Umowy:

a. Projektant:

• adres e-mail: ksztaltownia.studio@gmail.com
• numer telefonu: 453 309 817

b. Inwestor:

• adres e-mail oraz numer telefonu wskazane podczas rezerwacji Terminu Projektu na Stronie.

2. Komunikacja między Projektantem a Inwestorem odbywa się głównie drogą elektroniczną. Możliwa jest także komunikacja telefoniczna. Konsultacje telefoniczne z Projektantem mogą odbywać się wyłącznie w godzinach od 9 do 15, od poniedziałku do piątku.

3. Konsultacje mailowe i telefoniczne opisane w powyższym punkcie są dostępne bez ograniczeń do czasu zakończenia etapu 3.

4. Po zakończeniu realizacji etapu 3 konsultacje z Projektantem (tj. spotkania, telefony, maile) są traktowane jako usługa dodatkowo płatną.

5. W przypadku zmiany danych kontaktowych podczas trwania Umowy, zarówno Projektant, jak i Inwestor są zobowiązani do poinformowania o tym fakcie drugiej strony.

6. Jedyną osobą mającą prawo do kontaktu z Projektantem oraz do przekazywania ważnych sugestii czy listy poprawek jest wyłącznie Inwestor.

7. Projektant nie uwzględnia jako wiążących żadnych wskazań, komentarzy ani oświadczeń osób, które powołują się na występowanie w imieniu Inwestora.

§7 Zasady płatności

1. Płatność za wykonanie Projektu oraz udzielenie licencji na jego wykorzystanie w zakresach określonych w Regulaminie uzależniona jest od wybranego pakietu (Mini, Standard lub Maxi) i jest każdorazowo określona w zakładce Oferta na stronie internetowej Projektanta.

2. Płatność jest realizowana w częściach w następujący sposób:

• część nr 1 – zadatek w wysokości 50% całkowitej ceny, płatny w dniu rezerwacji Terminu Projektu. Brak zaksięgowania zadatku przez Projektanta w dniu rezerwacji Terminu Projektu skutkuje tym, że rezerwacja Terminu zostaje odrzucona, a Umowa nie zostaje zawarta. W takiej sytuacji żadna ze stron nie ma wobec drugiej strony żadnych zobowiązań ani podstaw do dochodzenia roszczeń.
• część nr 2 w wysokości 50% ceny, płatne do 3 dni po akceptacji etapu 1.

3. Pierwsza płatność (zadatek) dokonywana jest za pośrednictwem metod płatności dostępnych na Stronie, zgodnie z instrukcją widoczną podczas składania zamówienia.

4. Druga płatność dokonywana jest po otrzymaniu przez Inwestora wiadomości e-mail z linkiem lub instrukcją do płatności przesłanej przez Projektanta.

5. Za datę dokonania płatności uważa się dzień zaksięgowania płatności przez Projektanta lub pośrednika płatności.

6. Projektant może wstrzymać rozpoczęcie kolejnego etapu prac do momentu dokonania przez Inwestora płatności za poprzednie etapy.

7. Ceny podane na Stronie są cenami całkowitymi, zwolnionymi z podatku VAT na podstawie obowiązujących przepisów.

§8 Zasady rezerwacji Terminu

1. Aby zarezerwować Termin Projektu Inwestor musi podjąć następujące kroki:

• wybrać odpowiedni pakiet usług (Mini, Standard lub Maxi),
• wybrać interesujący go Termin rozpoczęcia pracy nad Projektem,
• zaznaczyć odpowiednie checkboxy, które potwierdzają zapoznanie się z Regulaminem, Polityką Prywatności i zaakceptowanie ich,
• kliknąć przycisk "Dodaj do koszyka",
• następnie kliknąć przycisk "Przejdź do podsumowania",
• wypełnić dane w formularzu zamówienia według informacji znajdujących się na stronie internetowej,
• kliknąć przycisk "Kupuję i płacę".

2. Po wybraniu usługi i kliknięciu przycisku "Kupuję i płacę" Inwestor zostaje przekierowany do systemu płatności PayU, gdzie może opłacić zamówienie. Gdy płatność zostanie zatwierdzona, nastąpi automatyczne przekierowanie na stronę z potwierdzeniem- w tym momencie Umowa zostaje zawarta. Dodatkowe potwierdzenie, zawierające szczegóły zamówienia, jest przesyłane również na adres e-mail podany przez Inwestora podczas rezerwacji Terminu Projektu.

3. Termin uznaje się za zarezerwowany z chwilą zaksięgowania płatności za wybrany pakiet usług przez Projektanta lub pośrednika płatności.

4. Inwestor ma możliwość zmiany Terminu Projektu, jednak jest zobowiązany poinformować o tym Projektanta nie później niż w ciągu 3 dni kalendarzowych od daty dokonania rezerwacji Terminu Projektu. Przełożenie Terminu możliwe jest tylko jeden raz i pod warunkiem dostępności nowych terminów.

5. W przypadku rezygnacji lub chęci zmiany Terminu po upływie 3 dni od daty dokonania rezerwacji Terminu Projektu, wpłacona kwota nie podlega zwrotowi.

6. Inwestor jest zobowiązany do podania prawdziwych i kompletnych danych niezbędnych do zawarcia Umowy, wykonania Projektu oraz wystawienia faktury. Podanie nieprawdziwych danych może skutkować odmową realizacji usługi.

§9 Udzielenie licencji

1. Projekt jest utworem w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i jest objęty ochroną prawno-autorską.

2. Projekt jest tworzony indywidualnie dla Inwestora i jest rezultatem jego oryginalnej twórczości.

3. W ramach ceny Projektu, Projektant przyznaje Inwestorowi licencję niewyłączną na korzystanie z Projektu we wszystkich niezbędnych do realizacji celów Projektu obszarach eksploatacji.

4. Licencja nie obejmuje prawa do rozpowszechniania przez Inwestora szkiców, dokumentacji projektu i wizualizacji, w tym m.in. do rozpowszechniania szkiców, dokumentacji projektu i wizualizacji do celów marketingowych.

5. Udzielenie licencji niewyłącznej jest nieograniczone terytorialnie oraz czasowo.

6. Wynagrodzenie za udzielenie licencji do Projektu zostało uwzględnione w cenie Projektu.

7. Projekt ani żadna jego część nie może by wykorzystywania przez Inwestora do innych celów niż te, które zostały określone w niniejszej umowie bez zgody Projektanta wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności.

8. Inwestor nie może przenosić praw autorskich majątkowych do Projektu lub udzielać licencji/sublicencji do Projektu.

9. Inwestor jest zobowiązany do należytego wykonywania osobistych praw autorskich Projektanta, a w szczególności do oznaczania autorstwa utworu, gdy pozwala na to medium, w jakim jest udostępniane.

10. Projektant ma prawo do wykorzystywania Projektu w celu promocji i marketingu świadczonych przez Projektanta usług.

11. Projektant ma prawo do wykorzystywania dokumentacji fotograficznej wykonanej zarówno przed, w trakcie, jak i po skończeniu wykonania aranżacji dokonanej na podstawie Projektu i innych materiałów przesłanych przez Inwestora w celu promocji i marketingu świadczonych przez Projektanta usług.

12. Projektant może rozpowszechnianiać ww. materiały na stronach i innych kanałach zarządzanych przez Projektanta, w tym m.in. na jego stronie internetowej, stronie sprzedażowej, i na portalach społecznościowych typu Facebook, Pinterest, Instagram, Twitter, LinkedIn, a także na forach internetowych. Ponadto, materiały, o których mowa wyżej mogą być umieszczane także w materiałach promocyjnych/reklamowych Projektanta typu ulotki, broszury, katalogi oraz prezentowane potencjalnym klientom/kontrahentom w celu promocyjnym.

13. Projekt przeznaczony jest do realizacji wyłącznie pod jednym adresem wskazanym przez Inwestora. Wykorzystanie Projektu w innym miejscu, dla innej nieruchomości lub wielokrotne jego użycie (w tym komercyjne, np. przez dewelopera) jest niedozwolone i może stanowić naruszenie praw autorskich. Projektant zastrzega sobie prawo do dochodzenia roszczeń w przypadku stwierdzenia takiego działania. 

§ 10 Odstąpienie umowy

1. Inwestor ma prawo odstąpić od umowy, jeżeli Projektant nie wyda kompletnego Projektu w czasie wynikającym z §5.

2. Oświadczenie o odstąpieniu jest poprzedzone wezwaniem Projektanta do wykonania przedmiotu umowy i wyznaczeniem okresu nie krótszego niż 3 dni roboczych. Po bezskutecznym upływie tego okresu Inwestor jest uprawniony do odstąpienia od umowy.

3. Projektant ma prawo odstąpić od umowy, w przypadku braku współdziałania Inwestora w wykonaniu umowy, w szczególności w przypadku:

• opóźnienia przekazania przez Inwestora danych zgodnie z §4,
• opóźnienia przekazania przez Inwestora zastrzeżeń, uwag, wytycznych do Projektu o których mowa w §5 umowy, trwającego dłużej niż 3 dni,
• opóźnienia w zapłacie którejkolwiek części wynagrodzenia, trwającej dłużej niż 3 dni.

4. Oświadczenie o odstąpieniu jest poprzedzone wezwaniem Inwestora do wykonania zobowiązań umownych i wyznaczeniem okresu nie krótszego niż 3 dni roboczych. Po bezskutecznym upływie tego okresu Projektant jest uprawniony do odstąpienia od Umowy.

5. Oświadczenie o odstąpieniu oraz wezwanie o których mowa w powyższych punktach odbywa się drogą mailową.

6. Projektant i Inwestor są uprawnieni do odstąpienia od umowy jedynie w zakresie niewykonanej części umowy.

7. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Inwestor będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta (tj. osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej) ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w czasie 14 dni od dnia jej zawarcia.

8. Jednak, zgodnie z art. 38 pkt 1 ww. ustawy, jeżeli Inwestor wyrazi zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem okresu do odstąpienia od umowy oraz zostanie poinformowany o utracie prawa do odstąpienia – prawo to nie przysługuje.

9. Rezerwując Termin i akceptując Regulamin, Inwestor wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji Projektu przed upływem 14 dni od zawarcia Umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym traci prawo do odstąpienia od Umowy.

§ 11 Poufność

1. Wszelkie informacje i materiały przekazane przez Inwestora oraz Projektanta w związku realizacją Umowy są poufne i nie mogą zostać udostępnione jakiejkolwiek osobie trzeciej, ani ujawnione w inny sposób, chyba że Inwestor oraz Projektant postanowią inaczej w drodze odrębnych ustaleń.

2. Inwestorowi nie wolno wykorzystywać ujawnionych mu informacji do innych celów niż do wykonania niniejszej umowy.

3. Materiały udostępniane przez Projektanta mogą być wykorzystywane wyłącznie przez Inwestora do celów realizacji niniejszej umowy. Nieuprawnione jest dalsze rozpowszechnianie, udostępnianie, zgrywanie i pobieranie materiałów oraz innych informacji udostępnianych Inwestorowi.

4. Obowiązek zachowania tajemnicy obowiązuje również po rozwiązaniu niniejszej umowy bądź zakończeniu jej realizacji.

§ 12 Reklamacje

1. Inwestor ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą Projektu.

2. Reklamacje należy składać w formie mailowej na adres wskazany w niniejszym Regulaminie.

3. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Inwestora, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz Termin Projektu.

4. Projektant zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w czasie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. O wyniku rozpatrzenia Inwestor zostanie poinformowany drogą mailową.

5. Reklamacje dotyczące Projektu mogą być zgłaszane wyłącznie w przypadku rzeczywistych wad lub niezgodności z umową.

6. Zmiana zdania Inwestora lub subiektywne kwestie estetyczne nie stanowią podstawy do reklamacji.

§ 13 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Inwestora jest Projektant.

2. Dane osobowe Inwestora są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji Umowy, obsługi rezerwacji Terminu Projektu oraz ewentualnej obsługi reklamacji.

3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy.

4. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, w tym praw przysługujących Inwestorowi, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na Stronie.

§14 Funkcjonowanie Strony

1. Projektant dokłada starań, aby Strona działała w sposób ciągły i bez zakłóceń. Zastrzega sobie jednak prawo do czasowego zawieszenia dostępności Strony lub poszczególnych jej funkcjonalności, w szczególności w związku z koniecznością przeprowadzenia prac konserwacyjnych, aktualizacji lub z przyczyn niezależnych od Projektanta.

2. Projektant nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w działaniu Serwisu spowodowane:

• siłą wyższą,
• działaniem lub zaniechaniem osób trzecich,
• niekompatybilnością Strony z infrastrukturą techniczną Inwestora,
• przerwami w dostępie do Internetu lub innymi awariami po stronie Inwestora.

3. Projektant ma prawo wprowadzać zmiany na Stronie, w jej strukturze, funkcjonalności, wyglądzie lub sposobie działania – bez uprzedniego informowania Inwestora, o ile nie wpływa to na realizację już zawartych Umów.

4. W celu prawidłowego korzystania ze Strony, Inwestor powinien posiadać:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualną wersję przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies,
• aktywny adres e-mail.

§15 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

2. Regulamin może być zmieniany przez Projektanta z ważnych przyczyn – zmiany nie wpływają na Projekty rozpoczęte przed datą wprowadzenia zmian.

3. Regulamin dostępny jest w formie elektronicznej przed zawarciem Umowy oraz na życzenie Inwestora.

4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od 17.05.2025 r.